粉絲私訊我在義大摩天輪事件中的「勇敢」。（連結：有溫度的服務）
無障礙立牌清楚揭示園方照顧弱勢的立場。
這時候可以確認雙方認知是否有落差。
溝通的第一步是願意開口讓對方理解。
老師對學生，學生對老師。
家長對老師，老師對家長。
主管對同仁，同仁對主管。
顧客對賣家，賣家對顧客。
有話到底該不該說呢？
不說會有什麼後果呢？
説出口對誰有助益呢？
錯誤，為什麼不能說？
詢問的方式請求解惑。
需求，為什麼不能說？
讓對方了解你的難處。
疑惑，為什麼不明說？
讓誤會猜疑無所遁形。
對方可能拒絕你，句點你。
你因而關上心扉，很受傷。
對方有可能接納與同理你。
關係變更近，溝通更順暢。
數據，案例，用簡報說服。
沒有投影片，訴求有架構。
波折，解法，用故事呈現。
為後續類似遭遇的人發聲。
表達要開口才有機會溝通。
不說，對方怎麼會知道呢？
對方也期望自己可以更好。
而我們可以是善良的使者。
#想像麥克風就在你前面
#溫度是我願意讓你知道
#溫度是我把你當成自己人
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青少年自信簡報力2021/04/25（日）
青少年故事表達力2021/05/01（六）（報名連結請按此）
