2020年5月2日 星期六

跨世代溝通用這一招帶人又帶心

作者:仙女老師余懷瑾

在內壢時,校長巡視到辦公室。
改作業的我,覺察到身旁有人。
趕緊站起來,眼睛睜得大大的。
到底講什麼,我倒也記不得了。
每次,校長來我都會起身致意。
校長說:「余老師是話劇社的嗎?」
我回:「校長來了,要有禮貌啊!」


平常,學生到辦公室找我。
備課的我會自動蓋上筆電。
放下手邊要做的事,起身。
「怎麼了嗎?……」
「需要我幫忙嗎?……」

學生站著,我就站著。
學生坐下,我就坐下。

學生趕著講,急著走。
我就陪他站著,聽他把話說完。

學生有時間,慢慢說。
我就請他拉張椅子坐在我身邊。

例行公事,比如簽假卡,交作業。
坐下,問問近況,聽學生的成長。

個人大事,好比被當,社團,失戀。
坐下,細細數著,複雜情緒的始末。

國文課,學生遲到。
我會問「為什麼遲到?」
解釋原因還要說「對不起」。
再選擇寫稿紙或做俯地挺身。
特殊狀況,不方便當眾明講的。
犯錯出糗,不想讓同學知道的。
下課跟著我邊聊邊走回辦公室。
適時關心,是當下最好的回應。


這些互動像蝴蝶振翅,引動了奇蹟的龍捲風。
躲導師的,經過辦公室會探頭望,朝我揮手。
想談心的,午餐時間,帶便當過來天南地北。
不想午睡的,三五成群,自訂主題隨到隨聊。
羞於發言的,上課不再害怕答錯,願意嘗試。
不寫作業的,誠懇表示不是抵制,是卡關了。
厭惡回收的,打掃時間判若兩人,衝鋒陷陣。
逃避稿紙的,600字傾訴青春的善感與徬徨。
與語言一致的姿態,眼神接觸,好好地說話。

帶人,帶心。同站,同坐。
平視是平等,尊重與傾聽。
沒有高姿態,不是命令式。
我眼中有你,你心裡才有我。

#蝴蝶效應
#跨世代溝通與領導
#一坐一站怎麼好好說話呢